Conosciamo bene le pesanti conseguenze dovute ad improvvisi fermi macchina.
È per questo che uno dei punti di forza dell’Officina Pellegrino è sicuramente la sezione Service.
Scegliere il Service significa:
prendersi cura del proprio investimento,
fare affidamento su un supporto costante,
ottimizzare i costi personalizzando il servizio alle esigenze del cliente.
Gli interventi sono minuziosamente pianificati, il personale esperto, i ricambi originali e i fornitori qualificati.
Questi elementi permettono all’Officina Pellegrino di intervenire tempestivamente e con ottimi risultati.
L’Officina Pellegrino garantisce assistenza completa su carrelli di qualsiasi marca e modello.
In caso di fermo macchina prolungato, fornisce al cliente un carrello sostitutivo per evitare che il suo processo produttivo venga interrotto da una rottura.
Dalla richiesta di intervento, i tecnici del Service sono direttamente alla sede del cliente in un range di tempo invidiabile, ovviamente con le officine mobili attrezzate.
L’esperienza ha permesso di immagazzinare una conoscenza a livello specialistico poco eguagliabile, tale che il personale tecnico è perfettamente in grado di riparare sul posto un gran numero di rotture.
Per quelle in cui i ricambi devono essere ordinati, i carrelli vengono:
Ritirati con i mezzi di proprietà.
Portati in officina.
Riparati nel più breve tempo possibile e restituiti al cliente.